FAQ
Logistique mondiale de confiance pour les cosmétiques et les produits naturels
Fort de plus de 13 ans d’expérience dans la fabrication et l’exportation de cosmétiques marocains, Beauty Pride garantit que vos commandes sont livrées avec un soin professionnel, en conformité avec les normes internationales et une gestion logistique transparente. Nous sommes certifiés Ecocert et USDA, et agréés par la DMP, l’ONSSA et Foodex pour la fabrication et l’exportation de cosmétiques. Nous expédions fièrement vers plus de 100 pays répartis sur les 5 continents.
Beauty Pride exporte vers plus de 100 pays, notamment :**Europe** (la majorité de nos expéditions) : France, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni et tous les pays de l’UE.**États-Unis et Canada****Moyen-Orient et pays du CCG** : Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Qatar, Koweït, Oman, Bahreïn**Afrique** : Régions du Nord, de l’Ouest et de l’Afrique subsaharienne**Asie et Océanie** : Y compris l’Australie et les pays voisinsSi votre pays ne figure pas dans cette liste, notre équipe vous confirmera la meilleure option d’expédition disponible.
Nous traitons la plupart des commandes en **2 à 3 jours ouvrables**.- **Échantillons** : 2 à 4 jours ouvrables - **Commandes en gros** : 2 à 4 jours ouvrables (selon les produits et la disponibilité en stock) - **Commandes marque privée / white label** : 10 à 20 jours ouvrables (selon l’emballage et l’impression des étiquettes) - **Commandes pour l’Australie et l’Océanie** : généralement 2 à 4 jours supplémentaires en raison des délais de transport plus longsLa production commence après confirmation du paiement et, pour les commandes marque privée, après validation des maquettes d’emballage et d’étiquetage.
Nous adaptons les méthodes d’expédition en fonction de la taille de votre commande, de son urgence et de votre budget :- **Livraison express (DHL, FedEx, UPS, Aramex)** : Délai de transit entre 4 et 10 jours, selon la distance depuis le Maroc.- **Fret aérien** : Délai de transit maximal de 2 à 3 jours.- **Transport routier** : 1 à 2 semaines selon la destination (idéal pour les exportations régionales vers l’Afrique et l’Europe).- **Fret maritime (conteneurs ou palettes)** : Le délai de transit varie en fonction de la destination et du port de déchargement ; il se compte généralement en semaines.
Toutes les commandes internationales incluent : - Facture commerciale - Certificat d’origine - Fiches de données de sécurité (MSDS) - Certificat Ecocert (uniquement pour les produits certifiés)Les droits de douane, la TVA et les taxes à l’importation sont à la charge de l’importateur.
**Puis-je choisir mon transporteur ?** Oui. Vous pouvez utiliser DHL, FedEx, UPS, Aramex ou votre propre transitaire.**Proposez-vous une livraison porte-à-porte ?** Oui, pour la plupart des destinations, nous proposons le service DDP (Delivered Duty Paid – livraison droits acquittés).**Quel est le volume minimum (MOQ) pour l’expédition ?** - Marque privée : minimum 100 pièces - Produits en vrac (non étiquetés) : minimum 5 kg**Gérez-vous le dédouanement ?** Nous fournissons tous les documents nécessaires. Le dédouanement local est à la charge de l’importateur.**Proposez-vous une assurance pour l’expédition ?** Oui, nous pouvons assurer les envois contre les dommages ou pertes, sur demande.
- Plus de 13 ans d’expertise en exportation - Production certifiée (Ecocert, USDA) et agréée par l’ONSSA et Foodex - Solutions d’expédition internationales multiples, adaptées à chaque marché - Fournisseur de confiance pour des importateurs, spas, hôtels, distributeurs et influenceurs du monde entier - Service après-vente solide et suivi complet des expéditions